Privacybeleid
Laatst bijgewerkt: februari 2026. Energieadvies Nederland (EANL) hecht groot belang aan de bescherming van uw persoonsgegevens en handelt in overeenstemming met de AVG. Voor de actuele, volledige versie kunt u contact opnemen met uw beheerder of EANL.
1. Verantwoordelijke en contact
Energieadvies Nederland is verantwoordelijke voor de verwerking van persoonsgegevens in het EANL-platform. Voor vragen over privacy of het uitoefenen van uw rechten kunt u contact opnemen met uw beheerder of met EANL.
2. Welke gegevens verwerken we
We verwerken gegevens die nodig zijn voor het gebruik van het platform: accountgegevens (e-mail, naam, rol), gegevens over woningen en dossiers, planning en afspraken, en communicatie. De verwerking gebeurt op basis van uitvoering van een overeenkomst, gerechtvaardigd belang of (waar van toepassing) toestemming.
3. Doeleinden en bewaartermijnen
Gegevens worden gebruikt voor levering van diensten, planning, kwaliteitscontrole, rapportage en (waar van toepassing) facturatie. Bewaartermijnen zijn in lijn met de wet en interne retentiebeleid; daarna worden gegevens verwijderd of geanonimiseerd.
4. Delen met derden
Gegevens worden alleen gedeeld met partijen die nodig zijn voor de dienstverlening (hosting, e-mail, betalingsverwerkers), met strikte afspraken en alleen binnen de EER waar mogelijk. We verkopen geen persoonsgegevens.
5. Uw rechten (AVG)
U heeft het recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking van verwerking, overdraagbaarheid en bezwaar. U kunt een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens. Voor het uitoefenen van uw rechten: neem contact op met uw beheerder of EANL.
6. Beveiliging
We nemen passende technische en organisatorische maatregelen (toegangsbeheer, versleuteling, RLS, audit logging) om persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik en ongeautoriseerde toegang.
Voor het volledige privacybeleid en verwerkersovereenkomsten: neem contact op met uw beheerder of met Energieadvies Nederland.